Zásady ochrany osobných údajov

Aby ste mohli využívať služby poskytované našou skupinou (ďalej spoločne označované ako „služby“), pozorne si prečítajte nasledujúce „Zásady ochrany osobných údajov“.

1. Obsah zhromažďovaných informácií
Naša skupina zhromažďuje nasledujúce informácie na účely uvedené v „bode 4: Účel použitia získaných informácií“ (ďalej sa (1) a (2) spoločne označujú ako „získané informácie“):

(1) Informácie, ktoré získavame od zákazníkov
Osobné údaje sa vzťahujú na údaje, ako sú definované v platných právnych predpisoch o ochrane údajov (vrátane GDPR):

• Identifikačné údaje: meno, dátum narodenia, pohlavie, povolanie a iné informácie, ktoré môžu identifikovať konkrétnu osobu.
• Údaje o účte: adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, heslo, prezývka a ďalšie údaje spojené s konkrétnymi osobnými údajmi.
• Finančné informácie: údaje o kreditných kartách a platobné údaje.
• Atribútové údaje: koníčky, rodinný stav, vek a iné osobné charakteristiky spojené s osobnými údajmi.
• Overenie totožnosti: informácie na overenie identity zákazníka.
• Informácie o obchodníkoch: údaje o partnerských predajniach alebo majiteľoch obchodov, ktoré nám boli poskytnuté pri žiadosti o službu alebo jej používaní.
• Zdravotné údaje (osobitné upozornenie pre FITVII): ak používate naše funkcie sledovania zdravia (napr. trendy hladiny cukru v krvi), tieto údaje sa zhromažďujú iba s vaším výslovným súhlasom.

(2) Informácie generované počas používania služby
Zhromažďujeme nasledujúce informácie o používaní služby bez ohľadu na to, či ide o osobné údaje alebo nie:

• Behaviorálne údaje: informácie o používaní a prehliadaní služby (napr. použitý obsah, dátum/čas, frekvencia) a online aktivity (vrátane cookies, prístupových logov, informácií o zariadení, operačného systému, údajov o polohe, IP adresy, typu prehliadača a jazyka).
• Zverejnený obsah: texty, fotografie, videá, komentáre, správy o transakciách, hodnotenia a iné informácie poskytnuté zákazníkom.
• Stav platieb: informácie o stave vašich platieb v rámci služby.

2. Metódy zberu údajov
Naša skupina zhromažďuje informácie o zákazníkoch nasledujúcimi spôsobmi:

• Priame zadanie údajov zákazníkom v rámci služby.
• Poskytnutie údajov zákazníkom prostredníctvom e-mailu, pošty, písomných formulárov alebo telefonicky (hovory môžu byť zaznamenávané na účely zlepšenia kvality).
• Automatické zhromažďovanie údajov pri návšteve alebo používaní služby.
• Automatizované získavanie obsahu zo služieb tretích strán s predchádzajúcim súhlasom zákazníka.

3. Správa získaných informácií
Zamestnanci našej skupiny, ktorí sú zodpovední za správu a používanie získaných informácií, sú povinní zachovávať prísnu dôvernosť. Prijímame technické a organizačné opatrenia na zabránenie neoprávnenému prístupu, strate, zverejneniu alebo manipulácii s osobnými údajmi. Vaše údaje spracúvame s náležitou starostlivosťou.

4. Účel použitia získaných informácií
Naša skupina používa získané informácie na účely oznámené pri ich zhromažďovaní, v podmienkach používania alebo na nasledujúce účely:

• Na kontaktovanie a poskytovanie informácií o rôznych záležitostiach týkajúcich sa služby.
• Na poskytovanie a zabezpečenie služby.
• Na zjednodušenie zadávania údajov pri registrácii.
• Na koordináciu informácií medzi službami pri zákazníckych požiadavkách.
• Na potvrdenie prihlásenia na odber newslettera a zasielanie e-mailov.
• Na potvrdenie a spracovanie nákupov súvisiacich so službou.
• Na spracovanie žiadostí, platieb a potvrdení.
• Na zasielanie odmien za prieskumy alebo súťaže.
• Na analýzu a skúmanie správania pri používaní služby.
• Na zlepšovanie a rozvoj služby, ako aj vývoj nových funkcií.
• Na posudzovanie úverovej bonity a správu úverov.
• Na personalizáciu obsahu služby pre používateľa.