Politica de confidențialitate
Pentru a putea utiliza serviciile operate de grupul nostru (denumite în continuare în mod colectiv „Serviciile”), vă rugăm să citiți cu atenție următoarea „Politică de confidențialitate”.
1. Conținutul informațiilor colectate
Grupul nostru colectează următoarele informații pentru a îndeplini scopurile menționate la „Punctul 4: Scopul utilizării informațiilor obținute” (în continuare, punctele (1) și (2) sunt denumite în mod colectiv „informații obținute”):
(1) Informații pe care le primim de la clienți
Datele cu caracter personal se referă la informații, așa cum sunt definite în legislația aplicabilă privind protecția datelor (inclusiv GDPR):
Date de identificare: nume, data nașterii, sex, profesie și alte informații care pot identifica o persoană specifică.
Informații despre cont: adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, parolă, pseudonim și alte date utilizate în legătură cu informații personale specifice.
Informații financiare: informații despre carduri de credit și date privind metodele de plată.
Date atributive: hobby-uri, componența familiei, vârsta și alte caracteristici personale asociate cu datele personale.
Verificarea identității: informații utilizate pentru verificarea identității clientului.
Informații despre comercianți: informații despre magazine partenere sau proprietari de magazine, furnizate în timpul solicitării sau utilizării serviciului.
Date de sănătate (notă specială pentru FITVII): în cazul în care utilizați funcțiile noastre de monitorizare a sănătății (de ex. tendințe ale glicemiei), aceste date sunt colectate numai cu consimțământul dumneavoastră explicit.
(2) Informații generate în timpul utilizării serviciului
Colectăm următoarele informații privind utilizarea serviciului, indiferent dacă sunt sau nu date personale:
Date comportamentale: informații despre utilizarea și navigarea serviciului (de ex. conținut utilizat, dată/oră, frecvență), precum și activități online (inclusiv cookie-uri, jurnale de acces, informații despre dispozitiv, sistem de operare, date de localizare, adresă IP, tip de browser și limbă).
Conținut publicat: texte, fotografii, videoclipuri, comentarii, mesaje de tranzacție, evaluări și alte informații transmise de client.
Starea plăților: informații despre starea plăților dumneavoastră în cadrul serviciului.
2. Metode de colectare a datelor
Grupul nostru colectează informații despre clienți în următoarele moduri:
Introducere directă de către client în cadrul serviciului.
Furnizare de către client prin e-mail, poștă, formulare scrise sau telefon (convorbirile telefonice pot fi înregistrate pentru îmbunătățirea calității).
Colectare automată la vizitarea sau utilizarea serviciului.
Colectare automată de conținut din servicii ale terților, cu consimțământul prealabil al clientului.
3. Gestionarea informațiilor obținute
Angajații grupului nostru responsabili pentru gestionarea și utilizarea informațiilor obținute sunt obligați să le trateze strict confidențial. Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea, divulgarea sau manipularea datelor personale. Prelucrăm datele dumneavoastră cu diligența necesară.
4. Scopul utilizării informațiilor obținute
Grupul nostru utilizează informațiile obținute în scopurile comunicate la momentul colectării, în scopurile stabilite în termenii și condițiile de utilizare sau în următoarele scopuri:
Pentru contact și furnizarea de informații privind diverse aspecte ale serviciului.
Pentru furnizarea și prestarea serviciului.
Pentru simplificarea introducerii datelor la înregistrare.
Pentru coordonarea informațiilor între servicii în cazul solicitărilor clienților.
Pentru confirmarea abonării la newsletter și trimiterea de e-mailuri.
Pentru confirmarea și procesarea achizițiilor legate de serviciu.
Pentru procesarea cererilor, plăților și confirmărilor.
Pentru trimiterea de recompense în cadrul sondajelor sau concursurilor.
Pentru cercetarea și analiza comportamentului de utilizare a serviciului.
Pentru îmbunătățirea și dezvoltarea serviciului, precum și dezvoltarea de noi funcționalități.
Pentru verificarea bonității și managementul creditelor.
Pentru personalizarea conținutului serviciului pentru utilizator.