Adatvédelmi irányelvek
A csoportunk által működtetett szolgáltatások (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatások”) használatához kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi „Adatvédelmi irányelveket”.
1. A gyűjtött információk köre
Csoportunk az alábbi információkat gyűjti a „4. pont: A megszerzett információk felhasználásának célja” részben meghatározott célok teljesítése érdekében (a továbbiakban az (1) és (2) pont együttesen: „megszerzett információk”):
(1) Az ügyfelektől kapott információk
A személyes adatok az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban (beleértve a GDPR-t is) meghatározott adatokra vonatkoznak:
Azonosító adatok: név, születési dátum, nem, foglalkozás és egyéb, egy adott személy azonosítására alkalmas információk.
Fiókinformációk: cím, telefonszám, e-mail-cím, jelszó, felhasználónév és egyéb, személyes adatokhoz kapcsolódó információk.
Pénzügyi adatok: hitelkártya-információk és fizetési adatok.
Jellemző adatok: hobbi, családi állapot, életkor és egyéb, személyes adatokhoz kapcsolódó jellemzők.
Személyazonosság-ellenőrzés: az ügyfél személyazonosságának ellenőrzésére szolgáló információk.
Kereskedői információk: partnerüzletekre vagy üzlettulajdonosokra vonatkozó adatok, amelyeket a szolgáltatás igénylése vagy használata során adtak meg.
Egészségügyi adatok (külön megjegyzés a FITVII esetében): amennyiben Ön használja egészségfigyelő funkcióinkat (pl. vércukorszint-trendek), ezek az adatok kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával kerülnek gyűjtésre.
(2) A szolgáltatás használata során generált információk
Az alábbi információkat gyűjtjük a szolgáltatás használatáról, függetlenül attól, hogy személyes adatnak minősülnek-e:
Viselkedési adatok: a szolgáltatás használatára és böngészésére vonatkozó információk (pl. használt tartalom, dátum/idő, gyakoriság), valamint online tevékenységek (beleértve a sütiket, hozzáférési naplókat, eszközinformációkat, operációs rendszert, helyadatokat, IP-címet, böngészőtípust és nyelvet).
Közzétett tartalmak: szövegek, képek, videók, megjegyzések, tranzakciós üzenetek, értékelések és egyéb, az ügyfél által megadott információk.
Fizetési állapot: az Ön fizetéseinek állapotára vonatkozó információk a szolgáltatáson belül.
2. Az adatgyűjtés módszerei
Csoportunk az alábbi módokon gyűjti az ügyfelek adatait:
Közvetlen bevitel a szolgáltatáson belül az ügyfél által.
Az ügyfél által e-mailen, postán, írásos űrlapokon vagy telefonon keresztül megadott adatok (a telefonbeszélgetések minőségjavítás céljából rögzíthetők).
Automatikus adatgyűjtés a szolgáltatás látogatása vagy használata során.
Harmadik fél szolgáltatásaiból származó tartalmak automatikus gyűjtése az ügyfél előzetes hozzájárulásával.
3. A megszerzett információk kezelése
Csoportunk azon munkatársai, akik a megszerzett információk kezeléséért és felhasználásáért felelősek, kötelesek azokat szigorúan bizalmasan kezelni. Technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, továbbítás vagy módosítás megelőzésére. Az Ön adatait a szükséges gondossággal kezeljük.
4. A megszerzett információk felhasználásának célja
Csoportunk a megszerzett információkat a gyűjtéskor közölt célokra, a felhasználási feltételekben meghatározott célokra, valamint az alábbi célokra használja:
Kapcsolatfelvételre és a szolgáltatással kapcsolatos különféle információk nyújtására.
A szolgáltatás nyújtására és biztosítására.
Az adatbevitel megkönnyítésére a regisztráció során.
Információk összehangolására a szolgáltatások között ügyfélmegkeresések esetén.
Hírlevél-feliratkozások megerősítésére és e-mailek küldésére.
A szolgáltatáshoz kapcsolódó vásárlások megerősítésére és feldolgozására.
Kérelmek, fizetések és visszaigazolások feldolgozására.
Jutalmak kiküldésére felmérések vagy nyereményjátékok esetén.
A szolgáltatás használati szokásainak vizsgálatára és elemzésére.
A szolgáltatás fejlesztésére és továbbfejlesztésére, valamint új funkciók kialakítására.
Hitelképesség ellenőrzésére és hitelkezelésre.
A szolgáltatás tartalmának személyre szabására a felhasználók számára.