Política de Privacidad
Para utilizar los servicios operados por nuestro grupo (en adelante denominados colectivamente como “los servicios”), lea atentamente la siguiente “Política de Privacidad”.
【1. Contenido de la información recopilada】
Nuestro grupo recopila la siguiente información con el fin de cumplir los propósitos descritos en el “Punto 4: Finalidad del uso de la información obtenida” (en adelante, (1) y (2) se denominan colectivamente como “información obtenida”):
(1) Información que recibimos de los clientes
Los datos personales se refieren a la información definida en las leyes de protección de datos aplicables (incluido el RGPD):
Datos de identificación: Nombre, fecha de nacimiento, género, profesión y otra información que pueda identificar a una persona específica.
Información de la cuenta: Dirección, número de teléfono, correo electrónico, contraseña, nombre de usuario y otros datos utilizados en relación con información personal específica.
Información financiera: Datos de tarjetas de crédito y métodos de pago.
Datos de atributos: Aficiones, composición familiar, edad y otras características personales relacionadas con datos personales.
Verificación de identidad: Información utilizada para verificar la identidad del cliente.
Información de comerciantes: Información sobre tiendas asociadas o propietarios que nos haya sido proporcionada durante la solicitud o uso del servicio.
Datos de salud (Aviso especial para FITVII): En caso de utilizar funciones de seguimiento de salud (por ejemplo, tendencias de glucosa en sangre), estos datos solo se recopilan con su consentimiento explícito.
(2) Información generada durante el uso del servicio
Recopilamos la siguiente información sobre el uso del servicio, independientemente de si se trata de datos personales o no:
Datos de comportamiento: Información sobre el uso y la navegación del servicio (por ejemplo, contenidos utilizados, fecha/hora, frecuencia) y actividades en línea (incluidos cookies, registros de acceso, información del dispositivo, sistema operativo, datos de ubicación, dirección IP, tipo de navegador e idioma).
Contenido publicado: Textos, fotos, vídeos, comentarios, mensajes de transacción, valoraciones y otra información enviada por el cliente.
Estado de pago: Información sobre el estado de sus pagos dentro del servicio.
【2. Métodos de recopilación de datos】
Nuestro grupo recopila información de los clientes de las siguientes maneras:
Entrada directa por parte del cliente dentro del servicio.
Proporcionada por el cliente a través de correo electrónico, correo postal, formularios escritos o teléfono (las llamadas pueden ser grabadas para mejorar la calidad).
Recopilación automática de datos al visitar o utilizar el servicio.
Recopilación automatizada de contenido de servicios de terceros con el consentimiento previo del cliente.
【3. Gestión de la información obtenida】
Los empleados de nuestro grupo responsables de la gestión y el uso de la información obtenida están obligados a tratarla con estricta confidencialidad. Adoptamos medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, la divulgación o la manipulación de los datos personales. Tratamos sus datos con el debido cuidado.
【4. Finalidad del uso de la información obtenida】
Nuestro grupo utiliza la información obtenida para los fines comunicados en el momento de la recopilación, los establecidos en los términos de uso o para los siguientes fines:
Para contactar y proporcionar información sobre diversos asuntos relacionados con el servicio.
Para prestar y ofrecer el servicio.
Para simplificar la introducción de datos durante el registro.
Para coordinar información entre servicios en consultas de clientes.
Para confirmar suscripciones a boletines y enviar correos electrónicos.
Para confirmar y gestionar compras relacionadas con el servicio.
Para procesar solicitudes, pagos y confirmaciones.
Para enviar recompensas por encuestas o sorteos.
Para investigar y analizar el comportamiento de uso del servicio.
Para mejorar y desarrollar el servicio, así como crear nuevas funciones.
Para evaluación crediticia y gestión de crédito.
Para personalizar el contenido del servicio para el usuario.