Zásady ochrany osobních údajů

Aby bylo možné využívat služby provozované naší skupinou (dále společně jen „služby“), přečtěte si prosím pečlivě následující „Zásady ochrany osobních údajů“.

【1. Rozsah shromažďovaných informací】
Naše skupina shromažďuje následující informace za účelem naplnění cílů uvedených v „Bodě 4: Účel použití získaných informací“ (dále jsou (1) a (2) společně označovány jako „získané informace“):

(1) Informace, které získáváme od zákazníků
Osobní údaje se vztahují na informace definované v platných právních předpisech o ochraně osobních údajů (včetně GDPR):

Identifikační údaje: jméno, datum narození, pohlaví, povolání a další informace, které mohou identifikovat konkrétní osobu.

Údaje o účtu: adresa, telefonní číslo, e-mail, heslo, přezdívka a další údaje používané ve spojení s konkrétními osobními údaji.

Finanční informace: údaje o kreditní kartě a platebních prostředcích.

Atributní údaje: koníčky, složení rodiny, věk a další osobní charakteristiky spojené s osobními údaji.

Ověření identity: informace sloužící k ověření totožnosti zákazníka.

Informace o obchodnících: informace o partnerských obchodech nebo majitelích, které nám byly poskytnuty při žádosti o službu nebo jejím využívání.

Zdravotní údaje (zvláštní upozornění pro FITVII): pokud využíváte funkce sledování zdraví (např. trendy hladiny cukru v krvi), jsou tyto údaje shromažďovány pouze s vaším výslovným souhlasem.

(2) Informace generované během používání služby
Shromažďujeme následující informace o používání služby bez ohledu na to, zda se jedná o osobní údaje:

Údaje o chování: informace o používání a prohlížení služby (např. použitý obsah, datum/čas, frekvence) a online aktivitách (včetně cookies, přístupových logů, informací o zařízení, operačního systému, údajů o poloze, IP adresy, typu prohlížeče a jazyka).

Publikovaný obsah: texty, fotografie, videa, komentáře, transakční zprávy, hodnocení a další informace poskytnuté zákazníkem.

Stav plateb: informace o stavu vašich plateb v rámci služby.

【2. Metody shromažďování údajů】
Naše skupina shromažďuje informace o zákaznících následujícími způsoby:

Přímé zadání zákazníkem v rámci služby.
Poskytnutí zákazníkem prostřednictvím e-mailu, pošty, písemných formulářů nebo telefonu (hovory mohou být nahrávány za účelem zlepšení kvality).
Automatické shromažďování údajů při návštěvě nebo používání služby.
Automatizované získávání obsahu ze služeb třetích stran s předchozím souhlasem zákazníka.

【3. Správa získaných informací】
Zaměstnanci naší skupiny odpovědní za správu a využívání získaných informací jsou povinni zachovávat přísnou důvěrnost. Přijímáme technická a organizační opatření k zabránění neoprávněnému přístupu, ztrátě, zveřejnění nebo manipulaci s osobními údaji. Vaše údaje zpracováváme s náležitou péčí.

【4. Účel použití získaných informací】
Naše skupina používá získané informace pro účely sdělené při jejich shromažďování, pro účely stanovené v podmínkách používání nebo pro následující účely:

Pro kontaktování a poskytování informací o různých záležitostech týkajících se služby.
Pro poskytování a zajištění služby.
Pro zjednodušení zadávání údajů při registraci.
Pro koordinaci informací mezi službami při dotazech zákazníků.
Pro potvrzení přihlášení k newsletteru a zasílání e-mailů.
Pro potvrzení a zpracování nákupů souvisejících se službou.
Pro zpracování žádostí, plateb a potvrzení.
Pro zasílání odměn za průzkumy nebo soutěže.
Pro analýzu a zkoumání způsobu využívání služby.
Pro zlepšování a rozvoj služby a vytváření nových funkcí.
Pro posouzení úvěruschopnosti a správu úvěrů.
Pro personalizaci obsahu služby pro uživatele.