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【1. Costi di spedizione e aree di consegna】

Grazie per aver acquistato sul nostro sito web. A causa di disastri naturali o condizioni meteorologiche estreme, le spedizioni internazionali potrebbero subire ritardi. Per verificare lo stato del tuo ordine, contattaci all’indirizzo support@fitvii.com. Ti forniremo il numero di tracciamento il prima possibile.

Attualmente offriamo spedizioni nei seguenti 16 paesi europei: Spagna, Portogallo, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Bulgaria, Grecia, Romania, Austria, Italia, Croazia, Estonia, Lituania, Lettonia e Germania.

Avviso importante: I prezzi dei prodotti includono già l’IVA prevista dalla legge. Non verranno applicate tasse aggiuntive.

【2. Tempi di consegna】

Paesi di consegna: Germania, Austria, Spagna, Portogallo, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Bulgaria, Grecia, Romania, Italia, Croazia, Estonia, Lituania, Lettonia.

Tempo di elaborazione: 3–5 giorni lavorativi
Tempo di spedizione: 5–8 giorni lavorativi
Costi di spedizione: Spedizione gratuita per tutti gli ordini
Corrieri: UPS / FedEx

Tempo totale di consegna: Tempo di elaborazione (3–5 giorni) + tempo di spedizione (5–8 giorni) = 5–13 giorni lavorativi (a seconda della tua posizione).

【3. Informazioni sull’elaborazione degli ordini】

Il tempo di elaborazione è il periodo tra l’ordine e la consegna del pacco al corriere.

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 3–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine o dalla ricezione del pagamento.

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Il nostro magazzino è operativo dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Ci impegniamo a ridurre al minimo eventuali ritardi.

【4. Logistica e tracciamento】

Spedizione gratuita: Tutti i prodotti sul nostro sito vengono consegnati senza costi di spedizione.

Corrieri: Utilizziamo principalmente FedEx / UPS per garantire una consegna sicura.

Aggiornamenti sulla spedizione: Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con il numero di tracciamento (di solito attivo entro 24 ore). Si prega di notare che durante grandi promozioni o festività potrebbero verificarsi ritardi.

Sincronizzazione: L’aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere 48–72 ore. Se non riesci a tracciare correttamente il pacco, contattaci e risolveremo il problema entro 48 ore.

【5. Ritardi nella consegna】

La spedizione può essere influenzata da ritardi del corriere, condizioni meteorologiche avverse, carenze di approvvigionamento, elevato volume di spedizioni o carenza di personale. Se il tuo ordine è in ritardo, contattaci via e-mail all’indirizzo support@fitvii.com. Verificheremo immediatamente la situazione. Grazie per la tua comprensione e il tuo supporto.

【6. Annullamento e modifica degli ordini】

Prima della spedizione: È possibile annullare gratuitamente, modificare l’indirizzo o cambiare il prodotto.

Dopo la spedizione:
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Se rifiuti la consegna e il pacco viene restituito a noi, sarà considerato come un reso.

In questo caso, rimborseremo l’importo dell’ordine tramite il metodo di pagamento originale, detraendo i costi di restituzione sostenuti. Si prega di verificare attentamente l’indirizzo di consegna prima di completare l’ordine.

【7. Tasse e dazi】

In rari casi, il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali. Questi sono imposti dal governo locale e non dal nostro sito web, e sono a carico dell’acquirente. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti. Non abbiamo alcun controllo sulle politiche doganali del tuo paese. Per ulteriori informazioni, contatta l’ufficio doganale locale.

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