Informativa sulla privacy

Per utilizzare i servizi gestiti dal nostro gruppo (di seguito denominati collettivamente “i servizi”), si prega di leggere attentamente la seguente “Informativa sulla privacy”.

【1. Contenuto delle informazioni raccolte】
Il nostro gruppo raccoglie le seguenti informazioni al fine di adempiere agli scopi indicati nel “Punto 4: Finalità dell’utilizzo delle informazioni raccolte” (di seguito, (1) e (2) sono collettivamente denominati “informazioni raccolte”):

(1) Informazioni che riceviamo dai clienti
I dati personali si riferiscono alle informazioni definite dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati (incluso il GDPR):

Dati identificativi: Nome, data di nascita, sesso, professione e altre informazioni che possono identificare una persona specifica.

Informazioni dell’account: Indirizzo, numero di telefono, e-mail, password, nickname e altri dati utilizzati in relazione a informazioni personali specifiche.

Informazioni finanziarie: Dati della carta di credito e metodi di pagamento.

Dati relativi agli attributi: Hobby, composizione familiare, età e altre caratteristiche personali associate ai dati personali.

Verifica dell’identità: Informazioni utilizzate per verificare l’identità del cliente.

Informazioni sui commercianti: Informazioni su negozi partner o titolari fornite durante la richiesta o l’utilizzo del servizio.

Dati sanitari (Nota speciale per FITVII): Se utilizzi le nostre funzioni di monitoraggio della salute (ad esempio, trend della glicemia), questi dati vengono raccolti solo con il tuo consenso esplicito.

(2) Informazioni generate durante l’utilizzo del servizio
Raccogliamo le seguenti informazioni relative all’utilizzo del servizio, indipendentemente dal fatto che si tratti di dati personali o meno:

Dati comportamentali: Informazioni sull’utilizzo e la navigazione del servizio (ad esempio contenuti utilizzati, data/ora, frequenza) e attività online (inclusi cookie, log di accesso, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, dati di localizzazione, indirizzo IP, tipo di browser e lingua).

Contenuti pubblicati: Testi, foto, video, commenti, messaggi di transazione, valutazioni e altre informazioni fornite dal cliente.

Stato dei pagamenti: Informazioni sullo stato dei pagamenti all’interno del servizio.

【2. Metodi di raccolta dei dati】
Il nostro gruppo raccoglie le informazioni dei clienti nei seguenti modi:

Inserimento diretto da parte del cliente all’interno del servizio.
Fornitura da parte del cliente tramite e-mail, posta, moduli scritti o telefono (le chiamate possono essere registrate per migliorare la qualità).
Raccolta automatica dei dati durante la visita o l’utilizzo del servizio.
Raccolta automatizzata di contenuti da servizi di terze parti con il previo consenso del cliente.

【3. Gestione delle informazioni raccolte】
I dipendenti del nostro gruppo incaricati della gestione e dell’utilizzo delle informazioni raccolte sono tenuti a trattarle con la massima riservatezza. Adottiamo misure tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o manipolazione dei dati personali. Trattiamo i tuoi dati con la dovuta attenzione.

【4. Finalità dell’utilizzo delle informazioni raccolte】
Il nostro gruppo utilizza le informazioni raccolte per gli scopi comunicati al momento della raccolta, per quelli stabiliti nei termini di utilizzo o per le seguenti finalità:

Per contattarti e fornire informazioni su vari aspetti del servizio.
Per fornire ed erogare il servizio.
Per semplificare l’inserimento dei dati durante la registrazione.
Per coordinare le informazioni tra i servizi in caso di richieste dei clienti.
Per confermare l’iscrizione alle newsletter e inviare e-mail.
Per confermare e gestire gli acquisti relativi al servizio.
Per elaborare richieste, pagamenti e conferme.
Per inviare premi relativi a sondaggi o concorsi.
Per analizzare e studiare il comportamento di utilizzo del servizio.
Per migliorare e sviluppare il servizio e creare nuove funzionalità.
Per la valutazione del credito e la gestione del rischio.
Per personalizzare i contenuti del servizio per l’utente.