Warunki wysyłki

【1. Koszty wysyłki i obszary dostawy】

Dziękujemy za zakupy na naszej stronie internetowej. Z powodu klęsk żywiołowych lub ekstremalnych warunków pogodowych mogą wystąpić opóźnienia w przesyłkach międzynarodowych. Aby sprawdzić status zamówienia, prosimy o kontakt pod adresem support@fitvii.com. Numer śledzenia przekażemy tak szybko, jak to możliwe.

Obecnie oferujemy wysyłkę do następujących 16 krajów europejskich: Hiszpania, Portugalia, Polska, Czechy, Słowacja, Słowenia, Bułgaria, Grecja, Rumunia, Austria, Włochy, Chorwacja, Estonia, Litwa, Łotwa i Niemcy.

Ważna informacja: Ceny produktów zawierają już obowiązujący podatek VAT. Nie będą naliczane żadne dodatkowe opłaty podatkowe.

【2. Czas dostawy】

Kraje dostawy: Niemcy, Austria, Hiszpania, Portugalia, Polska, Czechy, Słowacja, Słowenia, Bułgaria, Grecja, Rumunia, Włochy, Chorwacja, Estonia, Litwa, Łotwa.

Czas realizacji: 3–5 dni roboczych
Czas wysyłki: 5–8 dni roboczych
Koszt wysyłki: Darmowa wysyłka dla wszystkich zamówień
Firma logistyczna: UPS / FedEx

Łączny czas dostawy: czas realizacji (3–5 dni) + czas wysyłki (5–8 dni) = 5–13 dni roboczych (w zależności od lokalizacji).

【3. Informacje o realizacji zamówienia】

Czas realizacji to okres od złożenia zamówienia do przekazania paczki przewoźnikowi.

Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 3–5 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia lub otrzymania płatności.

Zamówienia złożone w weekend mogą ulec opóźnieniu.

Nasz magazyn pracuje od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem świąt). Dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować ewentualne opóźnienia.

【4. Logistyka i śledzenie przesyłki】

Darmowa wysyłka: Wszystkie produkty na naszej stronie są dostarczane bezpłatnie.

Przewoźnik: Korzystamy głównie z usług FedEx / UPS, aby zapewnić bezpieczną dostawę.

Aktualizacje przesyłki: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia (zwykle aktywnym w ciągu 24 godzin). Należy pamiętać, że podczas dużych promocji lub świąt mogą wystąpić opóźnienia.

Synchronizacja: Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać 48–72 godziny. Jeśli nie możesz prawidłowo śledzić przesyłki, skontaktuj się z nami – rozwiążemy problem w ciągu 48 godzin.

【5. Opóźnienia w dostawie】

Na wysyłkę mogą wpływać opóźnienia po stronie przewoźnika, niekorzystne warunki pogodowe, braki w dostawach, duża liczba przesyłek lub niedobór personelu. Jeśli Twoje zamówienie się opóźni, skontaktuj się z nami pod adresem support@fitvii.com. Natychmiast sprawdzimy sytuację. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie.

【6. Anulowanie i zmiany zamówień】

Przed wysyłką: Możliwa bezpłatna anulacja, zmiana adresu lub zmiana produktu.

Po wysyłce:
Należy pamiętać, że zamówień już wysłanych nie można zmienić, przechwycić ani anulować.

Jeśli odmówisz przyjęcia przesyłki i zostanie ona do nas zwrócona, będzie to traktowane jako zwrot.

W takim przypadku zwrócimy kwotę zamówienia na pierwotną metodę płatności, pomniejszoną o koszty zwrotu. Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu dostawy przed złożeniem zamówienia.

【7. Podatki i cła】

W rzadkich przypadkach zamówienie może podlegać opłatom celnym. Są one nakładane przez lokalne władze, a nie przez naszą stronę, i muszą zostać pokryte przez kupującego. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Nie mamy wpływu na przepisy celne w Twoim kraju. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym.

【8. Kontakt】

E-mail: support@fitvii.com
Telefon: +44 07592868984