Bendrosios garantijos sąlygos

1. Garantijos ir keitimo taisyklės

Visiems mūsų prekės ženklo produktams taikoma ribota vienerių (1) metų gamintojo garantija, kuri apima gamybos defektus.

Nemokami priedai, pateikiami kartu su produktu, garantijai netaikomi.

2. Garantijos laikotarpis ir naudos gavėjai

Garantija įsigalioja automatiškai, kai pradinis pirkėjas pateikia užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje ir gauna produktą.

Garantija taikoma tik pradiniam pirkėjui.

3. Garantijos perleidžiamumas

Garantija gali būti perduota naujam savininkui, jei įvykdomos šios dvi sąlygos:

• Nuo pradinio produkto gavimo praėjo mažiau nei vieneri (1) metai.
• Naujas savininkas gali pateikti pradinio pirkėjo vardą ir atitinkamą užsakymo numerį.

4. Garantijos apimtis

Mes pakeičiame visas dalis, kurioms nustatyti gamybos defektai arba pažeidimai (įskaitant transportavimo pažeidimus). Ši garantija NEAPIMA:

• Korozijos
• Spalvos blukimo, įbrėžimų ar smūgių žymių dėl naudojimo
• Pažeidimų dėl smūgių ar sudaužymo
• Negrįžtamų modifikacijų (pvz., gręžimo, suvirinimo, konstrukcinių pakeitimų)
• Vandens padarytos žalos
• Įprasto nusidėvėjimo naudojant

5. Baterijos garantija

Baterijoms taikoma ribota, proporcinga vienerių (1) metų garantija.

Per pirmuosius metus gamybos defektų turinčios baterijos bus nemokamai taisomos arba keičiamos.

Po remonto ar pakeitimo pradinė garantijos trukmė išlieka nuo pradinio pirkimo datos.

Pinigų grąžinimas netaikomas.

Baterijos defektai turi būti mūsų įvertinti ir patvirtinti.

6. Ribotos garantijos išimtys (baterija ir produktas)

Garantija netaikoma defektams ar pažeidimams, atsiradusiems dėl:

• Nelaimingų atsitikimų, netinkamo naudojimo, piktnaudžiavimo ar netinkamo laikymo
• Kontaktų su skysčiais, cheminėmis medžiagomis, drėgme, šveitimo priemonėmis, smėliu ar nešvarumais
• Aplaidumo arba neįprastos fizinės, elektrinės ar elektromechaninės apkrovos
• Neautorizuotų modifikacijų
• Kosmetinių pažeidimų (įbrėžimų ar įlenkimų), kurių nesukėlėme mes
• Serijinių numerių ar brūkšninių kodų pašalinimo, pakeitimo ar sugadinimo
• Ne mūsų patvirtintų priedų ar įrenginių naudojimo
• Montavimo, naudojimo ar priežiūros instrukcijų nesilaikymo
• Išorinių veiksnių, tokių kaip susidūrimai, gaisrai, potvyniai, audros, žaibai, žemės drebėjimai, vagystės ar įtampos svyravimai

Papildomos baterijų išimtys:

• Įkroviklių, nepritaikytų ar nepatvirtintų šiai baterijai, naudojimas
• Netinkamas įkroviklio naudojimas
• Baterijos sandariklių pažeidimas ar klastojimas
• Baterijos naudojimas kituose įrenginiuose nei nurodytas modelis

7. Skundų pateikimo tvarka

Visi garantiniai prašymai turi būti siunčiami el. paštu: support@fitvii.com

Reikalinga pateikti:

• Pirkimo įrodymą
• Nuotraukas arba vaizdo įrašus, įrodančius defektą ar pažeidimą

Prieš pateikiant oficialų skundą, rekomenduojama pirmiausia susisiekti su klientų aptarnavimo komanda, nes dažnai galima rasti greitą sprendimą be ilgo garantinio proceso. Galiojantys skundai per vienerių metų garantijos laikotarpį bus nagrinėjami.

8. Transportavimo pažeidimai

Retais atvejais produktai gali būti pažeisti transportavimo metu. Jei taip nutinka:

• Nedelsdami susisiekite: support@fitvii.com
• Pateikite nuotraukų arba vaizdo įrodymus

Svarbios pastabos:

• Nemokami priedai, pažeisti transportavimo metu, nebus keičiami ar kompensuojami
• Skundai dėl transportavimo pažeidimų nepriimami praėjus 7 dienoms nuo produkto gavimo

Kontaktinė informacija

El. paštas: support@fitvii.com
Telefonas: +4407592868984